Nota Penting: Dengan mendaftar dan menggunakan platform MB8 Casino, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan maklumat peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar.
1Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini
MB8 Casino ("kami", "Platform") memahami bahawa privasi dan keselamatan data adalah antara kebimbangan utama pengguna dalam talian Malaysia, terutamanya dalam konteks platform yang melibatkan transaksi kewangan. Kami mengambil perkara ini dengan serius — bukan sekadar kerana ia adalah keperluan undang-undang, tetapi kerana kami percaya bahawa perlindungan data peribadi ahli adalah asas kepercayaan yang menjadi tunjang kepada hubungan jangka panjang antara platform dan penggunanya.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul, diproses dan disimpan oleh MB8 Casino melalui semua saluran yang ada — termasuk laman web utama, aplikasi mudah alih (jika ada), komunikasi emel, sembang langsung sokongan pelanggan dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengan platform. Ia terpakai kepada semua individu yang mendaftar sebagai ahli, yang melayari laman web kami tanpa mendaftar, dan semua pihak yang berinteraksi dengan kami melalui mana-mana saluran komunikasi.
Dasar ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab MB8 Casino yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform MB8 Casino. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini dasar dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini yang berkuat kuasa.
2Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul
MB8 Casino mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama maklumat yang dikumpul:
a) Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung
- Maklumat pendaftaran: nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor telefon Malaysia, alamat emel, nama pengguna dan kata laluan;
- Maklumat pengesahan identiti (KYC): nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad), salinan dokumen pengenalan, selfie pengesahan dan bukti alamat;
- Maklumat kewangan: butiran kaedah pembayaran yang digunakan (nombor akaun e-wallet Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks, Boost, ShopeePay), alamat bank dan sejarah transaksi;
- Komunikasi: rekod sembang langsung dengan sokongan pelanggan, emel yang anda hantar kepada kami dan sebarang maklum balas yang anda berikan.
b) Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik
- Data penggunaan: halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan (slot, baccarat live, blackjack, roulette, sic bo, Dragon Tiger, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL), tempoh sesi, pertaruhan yang dibuat dan kemenangan yang diperoleh;
- Data teknikal: alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, model peranti, resolusi skrin dan maklumat rangkaian;
- Data lokasi: lokasi geografi umum yang diperolehi melalui alamat IP untuk tujuan pengesahan dan keselamatan;
- Data kuki: maklumat yang disimpan melalui kuki dan teknologi penjejak serupa sebagaimana diterangkan dalam Seksyen 6.
| Kategori Data |
Contoh |
Tujuan Utama |
| Identiti |
Nama, tarikh lahir, MyKad |
KYCPengesahan |
| Hubungan |
Emel, telefon |
SokonganNotifikasi |
| Kewangan |
Kaedah pembayaran, transaksi |
PembayaranAnti-penipuan |
| Penggunaan |
Permainan, pertaruhan, sesi |
KeselamatanPeribadikan |
| Teknikal |
IP, peranti, pelayar |
KeselamatanSokongan teknikal |
3Cara Kami Menggunakan Maklumat Peribadi Anda
MB8 Casino menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:
- Pengurusan akaun: mencipta dan mengekalkan akaun ahli anda, memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan melakukan semakan KYC yang diperlukan;
- Pemprosesan transaksi: memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX, Boost dan ShopeePay, serta memproses pengeluaran kemenangan ke akaun yang didaftarkan;
- Penyediaan perkhidmatan: menyediakan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan platform, menyesuaikan pengalaman pengguna berdasarkan pilihan dan sejarah permainan anda;
- Keselamatan dan pencegahan penipuan: mengesan dan menyiasat aktiviti mencurigakan, mencegah pengubahan wang haram, mengenal pasti penggunaan berbilang akaun dan melindungi integriti platform;
- Pematuhan undang-undang: memenuhi keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan;
- Sokongan pelanggan: menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada ahli;
- Komunikasi pemasaran: menghantar maklumat tentang promosi MB8 Casino, bonus baharu dan penawaran istimewa kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi tersebut;
- Permainan bertanggungjawab: memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyokong program permainan bertanggungjawab platform.
4Asas Sah Pemprosesan Data
MB8 Casino memproses maklumat peribadi anda berdasarkan asas sah berikut bergantung kepada tujuan pemprosesan:
- Pelaksanaan kontrak: pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi perjanjian penggunaan platform antara anda dan MB8 Casino — termasuk pemprosesan deposit, pengeluaran dan pengurusan akaun;
- Kewajipan undang-undang: pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram dan pengesahan identiti;
- Kepentingan sah: pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan — di mana kepentingan sah MB8 Casino tidak mengatasi hak dan kebebasan asas anda;
- Persetujuan: pemprosesan untuk tujuan pemasaran dan komunikasi promosi di mana anda telah memberikan persetujuan yang jelas dan boleh ditarik balik pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk menarik balik persetujuan bagi pemprosesan berdasarkan persetujuan (seperti komunikasi pemasaran) pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik. Penarikan balik persetujuan tidak mempengaruhi pemprosesan yang diperlukan untuk pelaksanaan kontrak atau pematuhan undang-undang.
5Perkongsian & Pendedahan Maklumat
MB8 Casino tidak menjual atau mendagangkan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan-keadaan berikut:
- Pembekal perkhidmatan: pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform termasuk pembekal pemprosesan pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay dan lain-lain), pembekal permainan (Evolution Gaming, Playtech, Microgaming), pembekal infrastruktur teknikal dan perkhidmatan sokongan pelanggan. Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan perkhidmatan khusus yang disediakan kepada MB8 Casino;
- Pihak berkuasa undang-undang: apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan sah pihak berkuasa berkenaan — kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan sahaja dan akan memaklumkan anda jika dibenarkan oleh undang-undang untuk berbuat demikian;
- Badan pengawalseliaan perjudian: apabila diperlukan untuk membuktikan pematuhan dengan keperluan lesen dan pengawalseliaan yang berkenaan;
- Dalam kes penstrukturan semula perniagaan: jika MB8 Casino menjalani penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, maklumat ahli mungkin dipindahkan kepada entiti penggantinya dengan tertakluk kepada notis yang akan disampaikan kepada ahli dan dengan perlindungan privasi yang setara atau lebih baik.
Dalam semua kes di atas, MB8 Casino hanya mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak pernah mendedahkan maklumat peribadi ahli untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.
6Kuki & Teknologi Penjejak
MB8 Casino menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki penting: diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan pemprosesan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform;
- Kuki prestasi: mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, ralat yang ditemui — untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna;
- Kuki kefungsian: mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi;
- Kuki analitik: membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform MB8 Casino. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, sila rujuk dokumentasi sokongan pelayar berkenaan.
7Keselamatan & Perlindungan Data
MB8 Casino melabur secara serius dalam keselamatan data untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
- Enkripsi dalam transit: semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan MB8 Casino dilindungi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi SSL 256-bit;
- Enkripsi data statik: maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami — termasuk kata laluan yang di-hash menggunakan algoritma bcrypt dan butiran kewangan — dienkripsi menggunakan AES-256;
- Kawalan akses berlapis: akses kakitangan kepada data ahli dikawal ketat menggunakan prinsip least privilege — setiap kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk menjalankan tugas khusus mereka;
- Pengesahan dua faktor (2FA): tersedia untuk akaun ahli bagi keselamatan tambahan semasa log masuk;
- Pemantauan keselamatan 24/7: sistem pengesanan ancaman berautomasi memantau aktiviti mencurigakan dan memberikan amaran serta-merta kepada pasukan keselamatan kami;
- Audit keselamatan berkala: platform MB8 Casino menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala oleh pihak ketiga yang berkelayakan.
Walaupun kami melaksanakan semua langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100% terhadap semua ancaman siber. Anda juga memainkan peranan penting dengan memastikan kata laluan akaun anda kukuh, unik dan tidak dikongsi dengan sesiapa.
8Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data
MB8 Casino menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan untuk kategori data utama:
- Data akaun aktif: disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang;
- Rekod transaksi kewangan: disimpan selama tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi untuk memenuhi keperluan pematuhan kewangan dan peraturan anti-pengubahan wang haram;
- Dokumen KYC: disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh keperluan pematuhan berkenaan, biasanya lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan berakhir;
- Rekod komunikasi sokongan: disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian;
- Rakaman sesi kasino langsung: disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyelesaian pertikaian permainan;
- Log keselamatan: disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan analisis ancaman dan penyiasatan insiden keselamatan.
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur yang ditetapkan. Data yang dianonimkan tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi dan mungkin kekal digunakan untuk tujuan analitik agregat.
9Hak-hak Anda Berkenaan Data Peribadi
Sebagai ahli MB8 Casino, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan ini dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan diterima.
Hak Pembetulan
Jika mana-mana maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan atau pengemas kinian maklumat tersebut.
Hak Pemadaman
Anda berhak untuk meminta pemadaman maklumat peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Hak Pembatasan
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta kami mengehadkan cara kami memproses maklumat peribadi anda — contohnya semasa kami menyiasat pertikaian tentang ketepatan data.
Hak Kemudahalihan Data
Anda berhak untuk menerima maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin dan mudah alih, untuk digunakan semula merentasi platform lain jika perlu.
Hak Bantahan
Anda berhak untuk membantah pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan pemprosesan berdasarkan kepentingan sah kami dalam keadaan tertentu.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data MB8 Casino melalui emel ke support@mb8casino.best dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi Data" atau melalui live chat 24/7 dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum permintaan diproses.
10Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
MB8 Casino berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengurusan data kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui:
- Notifikasi yang dipaparkan secara menonjol di laman web MB8 Casino;
- Emel notis yang dihantar kepada alamat emel yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa;
- Notifikasi dalam platform semasa log masuk seterusnya.
Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh terakhir Dasar Privasi ini disemak semula. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara terbaru kami menguruskan maklumat peribadi anda. Penggunaan berterusan platform MB8 Casino selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.
11Hubungi Kami Berkenaan Privasi Data
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara MB8 Casino mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- Emel: support@mb8casino.best (nyatakan "Pertanyaan Privasi Data" dalam tajuk emel);
- Live Chat: tersedia 24/7 melalui ikon sembang dalam platform selepas log masuk;
- Masa balas: kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja.
Kami mengambil setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan serius. Pasukan perlindungan data MB8 Casino akan menyiasat setiap kes dengan teliti dan memberikan respons yang terperinci dalam masa yang ditetapkan. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons yang diberikan, anda berhak untuk merujuk aduan anda kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan mengikut undang-undang yang terpakai.
Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026 | Versi: 3.1 | Dasar ini menggantikan semua versi terdahulu.